现场办公，三年未交的物业费全交啦 AstoryaboutLiMeng 涿州京西狮子城项目一直保持着公司日交房最高纪录，单日交房余套，整个小区多户，交房都交了十几天。 业主多，出问题概率就高，经过磨合期（交付1年内）的投诉起伏、稳定期（交付后1-2年）的个别“意见领袖”吐槽，到老业主（交付后2年及以上）配合，涿州京西狮子城步入年，迎来了满意度与收费率齐头并进的局面。 他们是怎么做到的？ 让我们来看看客服管家李梦的故事就知道了。 01 走，咱们客服、秩序、环境、工程都去客户家，现场解决提出的问题 “我有一个业主，比较有意思”，客服李梦有些腼腆的说。 “每年到提醒业主交物业费的时候，看到这个业主就挠头。业主每次都说我们存在的问题太多，不交物业费，差不多两年都这样。私下里我们也知道她和小区几个业主组成吐槽
